Публичная оферта

  1.1.Покупатель может оформить заказ по телефону и/или на сайте. 


1.1.1.При оформлении заказа по телефону покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами продажи товаров через интернет-магазин, и предоставляет сотруднику продавца информацию, необходимую для оформления заказа.


1.1.2.При оформлении заказа через сайт покупатель проходит процедуру оформления заказа на товар и отправляет сформированный заказ продавцу посредством сети Интернет.


1.2.После получения заказа продавец согласовывает данные заказа с покупателем по телефону, в том числе дату и время доставки товара. Указанные дата и время зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку заказа.


1.3.Если после получения заказа обнаруживается, что на складе у продавца отсутствует необходимое количество заказанного товара, продавец информирует об этом покупателя по телефону. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у продавца, либо аннулировать данную позицию товара из заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трех) календарных дней с момента уведомления по телефону, продавец вправе аннулировать заказа в полном объеме.


1.4.Покупатель вправе изменить состав заказа до передачи его в почтовую или курьерскую службу доставки путем уведомления об этом продавца по телефону.




2. Доставка


2.1.Продавец прикладывает все усилия для соблюдения обговоренной даты и времени доставки. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине продавца.


2.2.Риск случайного повреждения товара переходит к покупателю в момент передачи ему товара и проставления покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.


2.3.Способы доставки:


Курьерская служба доставки
Почтовая служба доставки (есть не во всех регионах)


Более подробная информация указана в разделе доставка на сайте интернет-магазина.


2.4.Способы оплаты:


Наличный расчет
Безналичный расчет для физических лиц (есть не во всех регионах)
Безналичный расчет для юридических лиц (есть во всех регионах)


Более подробная информация указана в разделе «Оплата» на сайте интернет-магазина.

2.5.Стоимость доставки заказанных товаров рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки.



Более подробная информация указана в разделе Оплата» на сайте интернет-магазина.


2.6.При доставке заказанные товары вручаются покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в заказе, либо лицу, уполномоченному покупателем и/или Получателем, предоставившему доверенность в нотариальной форме на право получения Заказа.


2.7.Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 5.5, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность покупателя и/или Получателя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного покупателем и/или получателем документа, удостоверяющего личность покупателя и/или Получателя на квитанции к заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации покупателя и/или получателя (п. 9.3.1.).




2.8.В момент доставки товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует покупателю и/или получателю внешний вид и комплектность товара.


2.9.Покупатель и/или получатель в момент получения товара получает пакет документов на товар:


кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы;
инструкцию по эксплуатации товара на русском языке (в случае если это предусмотрено);
гарантийный талон (в случае, если это предусмотрено).

2.10.Покупатель и/или получатель в момент получения товара осматривает его внешний вид и комплектность товара, и в случае если внешний вид товара и его комплектность удовлетворяют требования покупателя и/или получателя, то он подтверждает своей подписью в бланке заказа, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара. После приемки товара покупателем и/или получателем, продавец не принимает претензий по внешнему виду и комплектности товара.

3. Возврат Товара

3.1.Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 7 (семи) дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Согласно пункту 1 статьи 25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе покупателя от заказанного товара продавец удерживает из суммы, уплаченной покупателем за товар в соответствии с договором, расходы продавца на доставку от покупателя возвращенного товара.


3.2. Возврат технически сложного товара бытового назначения надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя и/или получателя документа, подтверждающего факт и условия покупки технически сложного товара бытового назначения у продавца, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения технически сложного товара бытового назначения у этого продавца.

Исключением из вышеуказанного правила являются только те товары надлежащего качества, которые имеют индивидуально определенные свойства, что подразумевает использование подобного рода товара исключительно приобретающим его покупателем и/или получателем.


3.3.Обмен и возврат товара производиться на основании заявления свободной формы, заполненного и подписанного покупателем.


3.4.При возврате товара надлежащего качества, покупатель описывает в краткой форме причину, по которой желает вернуть или обменять товар, и высылает письмо на электронный адрес svoetechno@yandex.ru

3.5. Покупатель и/или получатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: 

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем и/или получателем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель и/или получатель должен возвратить товар с недостатками.

Покупатель и/или получатель в случае обнаружения в технически сложном товаре недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи покупателю и/или получателю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации (см. Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров"). 

Вместо предъявления этих требований покупатель и/или получатель вправе возвратить продавцу товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Полный перечень прав и способов защиты покупателя и/или получателя при обнаружении в товаре недостатков, предусмотрен ст. ст. 18 – 24 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

3.6.Обмен и возврат товара надлежащего качества согласуется по телефону производиться по средством доставки товара на адрес покупателя.


4. Гарантии и ответственность


4.1.Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, приобретенных в интернет-магазине.


4.2.Продавец не отвечает за убытки покупателя возникшие в результате:


неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных,
неправомерных действий третьих лиц.



4.3.Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в интернет-магазине.


4.4.Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.


4.5.В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


5. Конфиденциальность и защита персональной информации


5.1.Предоставление информации покупателем:


5.1.1.При регистрации в интернет-магазине покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, номер телефона, вариант пароля для доступа к интернет-магазину.


5.2.Использование информации предоставленной покупателем и получаемой продавцом


5.2.1.Продавец использует полученную от покупателя информацию:



для регистрации покупателя в интернет-магазине;
для выполнения своих обязательств перед покупателем;
для оценки и анализа работы интернет-магазина;
для определения победителя в акциях, проводимых продавцом.



5.2.2.Продавец вправе направлять покупателю сообщения рекламно-информационного характера при согласии на это покупателя, о котором он сообщает при подписке на получение таких сообщений. Если покупатель не желает получать рассылки от продавца, он должен отказаться от получения такой рассылки в интернет-магазине. Сообщения могут быть переданы по электронной почте или посредством смс.


5.3.Разглашение информации, полученной продавцом:


5.3.1.Продавец обязуется не разглашать полученную от покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.


5.3.2.Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.


5.4.Продавец получает информацию об ip-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.


5.5.Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные покупателем на сайте в общедоступной форме.
Название организации: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ЧЕРКАСОВ АЛЕКСАНДР АНДРЕЕВИЧ Юридический адрес организации: 430016, РОССИЯ, РЕСП МОРДОВИЯ, Г САРАНСК, УЛ ВАСЕНКО, Д 7Г, КОРП 1, КВ 78 ИНН: 132437107663ОГРН/ОГРНИП: 325130000014604Расчетный счет: 40802810900008350538 Банк АО «ТБанк»ИНН банка: 7710140679БИК банка: 044525974Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26